Kabupaten Tangerang – Bupati Tangerang, Moch. Maesyal Rasyid meminta seluruh jajaran Perumdam Tirta Kerja Raharja (TKR) terus berinovasi dan melakukan terobosan-terobosan untuk meningkatkan layanan dan kinerja. Hal tersebut diungkapkan Bupati Maesyal Rasyid saat melakukan kunjungan ke Kantor Perumdam TKR, Senin (12/01/26)
“Saya meminta kepada seluruh jajaran Perumdam terus lakukan inovasi-inovasi dan terobosan. Tahun baru, tahun inovasi, tahun peningkatan kinerja dan tahun peningkatan layanan,” pinta Bupati Maesyal Rasyid
Pada kesempatan tersebut, Bupati Maesyal Rasyid menekankan beberapa hal diantaranya tentang peningkatan layanan dan kedisiplinan. Peningkatan layanan tersebut salah satunya adalah memperluas cakupan layanan air bersih, khususnya di wilayah Pantura yang diharapkan bisa mencapai sekitar 50 ribu pelanggan baru tahun ini
“Saya mohon Pak Dirut beserta seluruh jajaran, termasuk unsur pengawasan dari Dewan Pengawas untuk menambah jumlah layanan. Artinya kita ekspansi pelayanan di daerah Pantura harus jalan juga di daerah – daerah lain yang memerlukan pelayanan air bersih minimal 40 sampai 50 ribu pelanggan di tahun ini,” tandasnya.
Lanjut dia, aspek kedisiplinan yang sudah baik pada tahun 2025 harus terus dipertahankan dan ditingkatkan pada tahun 2026. Menurut dia, kedisiplinan dalam merespon setiap keluhan dan tindak lanjut yang cepat dari setiap keluhan yang disampaikan masyarakat hendaknya dapat dijadikan motivasi sebagai cerminan kedisiplinan.
“Saya berharap apa yang sudah baik tetap dipertahankan. Paparan dari direktur utama dan Dewas, jumlah keluhan-keluhan masyarakat menurun, berkurang di tahun 2025. Tentu ini terus ditingkatkan dalam rangka memberikan layanan yang terbaik kepada masyarakat,” imbuhnya
Dia juga berharap segala prestasi dan capaian target Perumdam TKR yang telah diraih harus dipertahankan dan dijadikan motivasi bersama untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“5 kali predikat terbaik di Indonesia harus dilestarikan, bukan predikat, bukan penghargaan, bukan juga rangking. Tujuan utamanya yaitu tetap memberikan peningkatan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan menambah sambungan langganan (SL),” ujarnya
Pihaknya juga mengucapkan terima masih atas capaian kinerja dan pelayanan terbaik yang telah dilakukan. Dia juga berpesan agar kolaborasi dan sinergi antara jajaran direksi, Dewan dan seluruh pegawai Perumdam TKR terus diperkuat agar target dan penyelesaian tugas-tugas dapat berjalan dengan baik.
“Semoga kita semua dapat mempertahankan predikat terbaik, khususnya dalam melayani pemenuhan kebutuhan air bersih kepada masyarakat. Respon positif dan tindak lanjut cepat dari setiap laporan pengaduan dan keluhan adalah bagian dari predikat terbaik tadi,” pungkasnya. [red]
