Kota Tangerang – Wakil Wali Kota Tangerang, H. Maryono, turun langsung memantau pelayanan sekaligus menjadi pembina apel, di Kecamatan Tangerang, Senin (24/08/2026).
Kunjungan tersebut, dilakukan untuk memastikan pelayanan publik dan kinerja aparatur berjalan optimal serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Ia menjelaskan, monitoring ke wilayah dilakukan secara langsung, termasuk tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk memastikan kondisi dan pelayanan aparatur berjalan sebagaimana mestinya.
“Saya memang biasa datang ke beberapa Perangkat Daerah, termasuk kecamatan, tanpa pemberitahuan sebelumnya. Ini untuk melihat secara langsung bagaimana kondisi dan pelaksanaan tugas di lapangan, termasuk pelayanan kepada masyarakat,” ujar Maryono.
Ia juga meminta kecamatan lebih aktif memberikan informasi administrasi kependudukan, mulai dari KK, KTP hingga akta kelahiran. Informasi persyaratan dan tahapan pengurusan harus disampaikan secara jelas dan mudah dipahami, termasuk melalui media sosial.
“Banyak pertanyaan masyarakat terkait pembuatan KK, KTP maupun akta kelahiran. Ini harus kita jawab dengan memberikan informasi yang jelas melalui kanal-kanal media sosial kecamatan,” jelasnya.
Maryono, juga menekankan setiap laporan warga harus segera ditindaklanjuti, termasuk terkait sarana prasarana dan fasilitas umum seperti PJU. Menurutnya, pelayanan yang baik harus diikuti kecepatan merespons kebutuhan warga.
“Jangan sampai laporan yang masuk dibiarkan tanpa kejelasan. Harus sigap dan responsif,” tegasnya.
Ia juga meminta jajaran Kecamatan Tangerang senantiasa menjaga Kebersihan, Keindahan, dan Keamanan (K3) sebagai budaya sehari-hari, bukan sekadar untuk perlombaan. Kepada camat yang baru menjabat, Maryono, mendorong konsolidasi dan penguatan koordinasi hingga tingkat kelurahan, sekaligus mengingatkan aparatur agar ilmu dari setiap pelatihan benar-benar diterapkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
“Kita ingin Kecamatan Tangerang semakin baik, baik dalam pelayanan maupun dalam pelaksanaan program pembangunan,” jelasnya.
Menutup amanatnya, Maryono mengajak jajaran kecamatan dan kelurahan terus memperkuat kolaborasi dengan Linmas, PSM, LPM, serta berbagai unsur masyarakat lainnya. Menurutnya, sinergi tersebut penting untuk memastikan informasi program pemerintah tersampaikan dengan baik sekaligus dikawal agar manfaatnya benar-benar dirasakan masyarakat.
“Kecamatan dan kelurahan menjadi ujung tombak pemerintah di tengah masyarakat. Mari bersama-sama mengawal program pemerintah agar manfaatnya benar-benar dirasakan masyarakat,” pungkas Maryono, seraya mengapresiasi jajaran kecamatan yang telah berperan dalam menyukseskan rangkaian HUT ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia.[red]
