Kota Tangerang – Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik melalui penguatan Sumber Daya Manusia (SDM). Upaya tersebut diwujudkan melalui kerja sama antara Perumda Tirta Benteng (TB) dengan Lembaga Sains Terapan (LST) Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Indonesia (FMIPA UI).
Dalam kesempatan ini, Wali Kota Tangerang, H. Sachrudin, turut menyaksikan langsung penandatanganan perjanjian kerja sama antara Perumda Tirta Benteng dan LST FMIPA UI yang berlangsung di Auditorium Perumda Tirta Benteng, Neglasari, Senin (13/07/2026).
Kerja sama ini menjadi langkah strategis dalam meningkatkan kualitas pengelolaan SDM Perumda Tirta Benteng, mulai dari proses rekrutmen, pengembangan kompetensi, hingga peningkatan profesionalisme pegawai guna menghadirkan pelayanan air bersih yang semakin optimal bagi masyarakat.
Dalam sambutannya, Sachrudin menyampaikan, kolaborasi bersama UI menjadi bagian dari upaya membangun Perumda TB sebagai perusahaan daerah yang semakin profesional, adaptif, dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat di tengah perkembangan zaman.
“Kerja sama ini merupakan wujud kolaborasi pentahelix dengan melibatkan unsur akademisi. Saat ini, masyarakat memiliki harapan yang semakin tinggi terhadap kualitas pelayanan publik. Karena itu, SDM Perumda Tirta Benteng harus mampu memberikan pelayanan yang cepat, responsif, profesional, dan menghadirkan solusi atas berbagai kebutuhan pelanggan,” ujar Sachrudin.
Ia menegaskan, pelayanan air bersih sebagai kebutuhan dasar masyarakat tidak hanya bergantung pada ketersediaan infrastruktur, tetapi juga membutuhkan SDM yang memiliki kompetensi, integritas, dan kemampuan untuk terus berinovasi.
“Air bersih merupakan salah satu indikator penting dalam pelayanan publik. Infrastruktur yang baik harus didukung oleh SDM yang berkualitas agar pengelolaannya berjalan maksimal dan manfaatnya dapat dirasakan masyarakat secara luas,” jelasnya.
Sachrudin, juga mengingatkan pentingnya mempersiapkan regenerasi SDM dalam tubuh organisasi. Menurutnya, keberlangsungan sebuah perusahaan sangat ditentukan oleh kesiapan generasi penerus yang memiliki kemampuan dan profesionalisme.
“Regenerasi merupakan hal yang pasti terjadi. Karena itu, harus dipersiapkan dengan baik melalui pembinaan dan pengembangan kompetensi. Setiap orang memiliki kesempatan yang sama untuk berkembang dan memberikan kontribusi terbaik bagi organisasi,” katanya.
Melalui kerja sama ini, Perumda TB dan LST FMIPA UI akan memperkuat sinergi dalam bidang pengembangan SDM serta menghadirkan pendekatan berbasis keilmuan untuk mendukung peningkatan kinerja perusahaan.
Sementara itu, Wakil Kepala LST FMIPA UI, Eko Waludi, menyampaikan komitmen UI untuk mendukung Perumda TB dalam menghadapi berbagai tantangan pengelolaan perusahaan, khususnya dalam peningkatan kualitas SDM.
“Kami berharap, kerja sama ini menjadi awal yang baik untuk kolaborasi yang lebih luas. Tidak hanya dalam bidang SDM, tetapi juga berbagai kebutuhan lainnya. LST FMIPA UI siap mendukung dan menghadirkan solusi terbaik melalui keahlian yang dimiliki,” ujar Eko.
Dengan adanya kolaborasi tersebut, Jajaran Perumda TB optimis dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan air bersih sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan publik di Kota Tangerang.[red]
